Cómo hacer

Sigue estos sencillos pasos para instalar tu eSIM. Puedes hacerlo ahora si ya estás en tu destino o el día de tu partida.

Internet icon

1/ Comprueba que estás conectado

La instalación de la eSIM requiere una conexión a Internet (WiFi o 4G/5G)
Qr Code icon

2/ Escanear el código QR

La instalación de la eSIM puede tardar hasta 2 minutos
Roaming icon

3/ Activar itinerancia de datos

En los ajustes de la eSIM, activa la itinerancia de datos si aún no está activada
Tips icon Para evitar cargos de roaming de tu operador local, revisa las opciones de Datos Móviles de tu SIM habitual y desactiva el Roaming de Datos antes de viajar.
Whatsapp icon Puedes contactarnos por correo electrónico (help@simplesim.fr) o por WhatsApp: (+33)1.85.09.17.97

Más detalles sobre el proceso de instalación

Requisito previo: comprueba la compatibilidad de tu dispositivo y asegúrate de que estás conectado (Wifi o 4G/5G) antes de descargar tu eSIM.

El proceso de instalación es muy sencillo, ya que todo lo que tienes que hacer es escanear el código QR que has recibido por correo electrónico y seguir los pasos que te sugiera tu smartphone. Pero entraremos en más detalles a continuación, para que nunca te quedes atascado.

NB : No tengas en cuenta los SMS recibidos de nuestros socios (Orange o Bouygues)

Si tienes un iPhone (iPhone XS y posteriores): haz clic para más detalles ⤵️

📺 Mira nuestro tutorial en video => https://www.youtube.com/watch?v=OuS-aafEdV4

  • 🧳 Antes de irte
    • Asegúrate de estar conectado (Wi-Fi o 4G/5G) antes de escanear tu código QR.
    • Escanea el código QR ya sea desde la aplicación de la cámara o desde Ajustes / Datos móviles / Añadir plan móvil / Usar código QR.
    • En Ajustes / Servicio Móvil / tu tarjeta SIM habitual, desactiva la Itinerancia de Datos
  • 🛬 Llegar a tu destino
    • Sal del modo avión. Si se te pide un código PIN, introduce 0000.
    • Ve a Ajustes / Datos móviles / Datos móviles y elige usar tu eSIM.
    • Ve a Ajustes / Datos móviles, selecciona tu eSIM y activa el Roaming de datos.
    • Durante tu viaje, puedes hacer un seguimiento de tu consumo de datos. Si has recibido un enlace en el correo electrónico con tu eSIM, puedes hacer clic en él para hacer un seguimiento de tu consumo.
    • Si no, puedes hacer un seguimiento de tu uso en los ajustes de tu eSIM (Servicio móvil / En el extranjero durante un periodo).
  • 🛫 De camino a casa
    • En Ajustes / Datos móviles, selecciona eSIM y luego Eliminar eSIM. Cuando el iPhone te pregunte si deseas actualizar los contactos, pulsa Sí.
Si tienes un Samsung (Galaxy S20 y posteriores): haz clic para más detalles ⤵️

📺 Mira nuestro tutorial en video => https://www.youtube.com/watch?v=3e4Gky4Ge9Q

  • 🧳 Antes de irte
    • Asegúrate de que estás conectado (Wifi o 4G/5G) antes de descargar tu eSIM.
    • Escanea el código QR desde la aplicación de la cámara o desde Ajustes / Conexiones / Gestor de SIM / Añadir e-SIM / Escanear código QR.
    • En el Gestor de SIM, haz clic en Datos móviles y selecciona eSIM.
  • 🛬 Llegar a tu destino
    • Sal del modo avión. Si se te pide un código PIN, introduce 0000.
    • Ve a Ajustes / Conexiones / Redes móviles / Activar itinerancia de datos.
    • Durante tu viaje, puedes hacer un seguimiento de tu consumo de datos. Si has recibido un enlace en el correo electrónico con tu eSIM, puedes hacer clic en él para hacer un seguimiento de tu consumo.
    • Si no, puedes hacer un seguimiento de tu uso en los ajustes de tu eSIM (Servicio móvil / En el extranjero durante un periodo).
  • 🛫 De camino a casa
    • En Ajustes / Gestor de SIM / Datos móviles, restablece tu SIM a los valores predeterminados.
    • Luego haz clic en eSIM simpleSIM, haz clic en Eliminar y confirma.
Si tienes un dispositivo Android (Pixel 4 y posteriores): haz clic para más detalles ⤵️

📺 Mira nuestro tutorial en video => https://www.youtube.com/watch?v=6r-OUiuX2ms

  • 🧳 Antes de irte
    • Asegúrate de que estás conectado (Wifi o 4G/5G) antes de descargar tu eSIM.
    • Escanea el código QR desde la cámara o desde Ajustes / Red e Internet / SIMs / Añadir SIM y luego Configura una eSIM. A continuación, pulsa Configurar cuando se te solicite.
    • En Ajustes / Red e Internet / SIMs , haz clic en tu SIM habitual y desmarca «itinerancia».
  • 🛬 Llegar a tu destino
    • Sal del modo avión. Si se te pide un código PIN, introduce 0000.
    • Ve a Configuración / Red e Internet / SIMs , marca la nueva eSIM, aparece un menú «Establece tus preferencias SIM», pulsa «Empezar», cambia el nombre de la eSIM (opcional) y luego pulsa «Siguiente». En la pantalla «Configura tus SIM principales», haz clic en «Datos móviles» y elige la nueva eSIM en lugar de tu SIM habitual, luego «Listo».
    • Vuelve a pulsar sobre la nueva eSIM en la siguiente pantalla y activa Roaming.
    • Durante tu viaje, puedes hacer un seguimiento de tu consumo de datos. Si has recibido un enlace en el correo electrónico con tu eSIM, puedes hacer clic en él para hacer un seguimiento de tu consumo.
    • Si no, puedes hacer un seguimiento de tu uso en los ajustes de tu eSIM (Servicio móvil / En el extranjero durante un periodo).
  • 🛫 De camino a casa
    • En Ajustes / Red e Internet / SIMs , desmarca tu eSIM para desactivarla, luego pulsa en tu eSIM y, a continuación, en «Eliminar eSIM» para eliminarla definitivamente.